SOLUZIONI · HOTEL E B&B

Agente AI per hotel e B&B: concierge in 12 lingue, 24/7.

Gestisci check-in, richieste ospiti, recensioni e prenotazioni dirette senza perdere una chiamata. Un agente AI integrato col tuo PMS che libera la reception dai task ripetitivi.
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Un agente AI per hotel è il concierge virtuale che non dorme mai: risponde in 12 lingue, gestisce booking diretti, invia promemoria pre-arrivo, risolve richieste in camera e raccoglie recensioni. Per hotel boutique, B&B in Sardegna e catene in tutta Italia, il nostro agente AI per hotel aumenta le prenotazioni dirette del 20-35% e alleggerisce il carico sulla reception nei momenti di picco. Funziona via WhatsApp, email e chat del sito, integrato con il tuo PMS.

Il problema per chi gestisce hotel e b&b.

Reception intasata, richieste OTA in 5 lingue, guest che scrivono alle 23, recensioni che fanno perdere stelle: chi gestisce un hotel perde 15-20 ore a settimana in comunicazioni che potrebbero essere automatizzate.

4 agenti AI che cambiano la giornata tipo di hotel e b&b.

CHECK-IN

Agente Check-in

Invia istruzioni pre-arrivo, gestisce self check-in, raccoglie documenti via link sicuro. Notifica la reception per casi particolari.
Risparmio: 6 ore a settimana
OSPITI

Agente Concierge

Risponde a domande su servizi, ristoranti, escursioni in 12 lingue. Suggerisce experience locali. Si ferma su richieste mediche o sensibili.
Risparmio: 8 ore a settimana
RECENSIONI

Agente Reputazione

Monitora Booking, TripAdvisor, Google. Risponde entro 12 ore con tono calibrato. Segnala trend negativi in tempo reale.
Risparmio: 4 ore a settimana
DIRETTE

Agente Vendita Diretta

Risponde a richieste dal sito con tariffe personalizzate. Upselling su camere superiori e servizi extra. Recupera abbandoni carrello.
Risparmio: 5 ore a settimana

Cosa ottieni in concreto.

Ore/mese recuperate
0 h
Prenotazioni dirette
+ 0 %
Recensioni positive
x 0
Tempo check-in
- 0 %
Risparmiati al mese
€ 0
CASO STUDIO

Resort Le Dune — Badesi (SS)

Resort 4 stelle, 68 camere, stagione aprile-ottobre. Prima: reception oberata in alta stagione, recensioni Booking a 8,1.
“L’agente concierge gestisce 400+ richieste al mese in 8 lingue. Abbiamo alzato il rating Booking a 9,2 e siamo entrati nei top 3 della costa nord.”
9,2/10 Booking · +34% diretti · 400 richieste/mese AI

Sardegna e Italia: la nostra base operativa.

Sardegna è il nostro mercato principale: abbiamo lavorato con resort della Costa Smeralda, hotel di Cagliari, B&B nell’entroterra. Conosciamo la stagionalità brutale, i picchi di agosto, la pressione delle OTA. Arriviamo di persona in Sardegna e in tutta Italia per setup e formazione.

Domande frequenti — Hotel e B&B

Supportiamo Scrigno, Ericsoft, 5stelle*, Booking Engine, Beddy, e oltre 25 PMS italiani. Per altri, integrazione custom previa verifica.
12 lingue native (IT, EN, DE, FR, ES, RU, PL, NL, ZH, JA, AR, PT). Rileva la lingua dal messaggio ospite. Qualità livello madrelingua.
Escala immediatamente al manager. L’agente non accetta mai rimborsi, cambi prenotazione critici, o reclami formali.
Sì. Definiamo insieme 15-20 esempi del tuo tono (familiare, formale, caloroso). L’agente li replica con coerenza.
Sì: è sempre attivo, ma paghi in base al volume. In inverno il costo si abbassa automaticamente fino al -60%.

Inizia oggi con il tuo agente AI per hotel

60 minuti. Gratuiti. Niente impegno. Esci con una mappa concreta dei processi automatizzabili nella tua impresa.

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Risposta entro 24 ore lavorative · Sede operativa Cagliari + Milano

Agenti AI per altri settori

Per chi è adatto un la nostra piattaforma

Utilizzato da strutture ricettive di ogni dimensione in Italia — dall'affittacamere al resort 5 stelle.

AI per hotel boutique e relais

Concierge digitale personalizzato, gestione pre-stay e up-selling esperienziale per hotel boutique, relais e dimore storiche.

AI per B&B e affittacamere

Risposta automatica su Booking/Airbnb, check-in digitale e gestione auto-check-out per B&B, affittacamere e case vacanza.

AI per agriturismi e resort

Prenotazione attività in struttura, gestione pacchetti benessere ed eventi per agriturismi, resort e strutture turistiche in Sardegna.

AI per catene alberghiere e gruppi hotel

Gestione multiproprietà, standardizzazione customer journey e analytics aggregata per catene alberghiere e gruppi hotel italiani.

In 3 passi parte il tuo AI per l'ospitalità

1

1. Diagnosi gratuita

Analizziamo insieme dove il tuo business perde tempo e clienti. Ti raccontiamo cosa può fare concretamente un questa soluzione nel tuo contesto. Dura 30 minuti, è gratuita, niente impegno.

2

2. Setup personalizzato in 14 giorni

Costruiamo il tuo il sistema intelligente su misura: integrazioni con i tuoi gestionali, training sul tuo tono di voce, connessione con WhatsApp, email e sito. In 2 settimane è operativo.

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3. Go live e ottimizzazione continua

Il la nostra piattaforma parte in produzione. Monitoriamo ogni conversazione, affiniamo le risposte e scaliamo le automazioni. Ogni mese condividiamo i risultati con te.